ブログをみたというお客様がI’Mにご来店♪


こんばんは!松原団地にある、地域でNO.1の居心地の良い空間と、マンツーマン対応による安心できる美容室、I’Mの伊藤です。

 

ブログでI’Mの想いに共感してくださった方がご来店♪

 

今日は松原団地でお仕事されていらっしゃるお客様が予約を取りに来てくださり、夕方にカットとパーマでご来店してくださりました♪

 

しかも、ただ、I’Mブログを読んでくださっているだけではなく、私の考え方やI’Mの想い、コンセプトや本質をしっかりとわかってくださていて、とてもとても嬉しくもありがたくもありました!

 

最近毎日書くことがなかなか難しくなってしまっていましたが、励みになりますね!

しっかりと書き続ける努力をしていきたいと思いました!

 

さて、そこでも話題になりましたが、

「本当に想いを形にしていますか?」

という部分です!

 

「想い」というのはちゃんと真剣に向き合っていれば伝わりますし、いい加減な部分もちゃんと相手には伝わります。

 

よくサービス業や接客業、美容業では売り上げの話になりやすいと思います。
むしろビジネスでは全てそうですね。

 

その時に「お客様満足」を求めた結果、「売上」につながったのか、

「売上」を求めて「お客様に接する」のか、で何もかもが変わってしまいますよね。

 

自分はいつまでも前者でありたいと思います!

 

そして、後者の場合、きっとこれはお客様に伝わってしまうのでしょうね。。。

 

私も商品をすすめたり技術をすすめたりすることが多々あります。

ただそれは

 

お客様のため」「お客様に喜んでもらいたいため」「お客様のヘアーを綺麗にしたいため」「お客様のヘアースタイルを通してお客様のライフスタイルを彩りたいため」

 

です!

さぁ、明日からまた金、土、日が始まります!一生懸命頑張りますので松原団地で美容院をお探しの方はぜひ一度I’Mにご来店くださいね♪

素敵なヘアースタイルを一緒に探しましょうね!

 

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草加 松原団地 美容室 I’M 伊藤雅貴